台灣高鐵將於9月22日正式實施「寧靜車廂」新制，旅客在車廂內撥接電話須移動至玄關區域，使用電子產品時應配戴耳機或調整成靜音模式。根據高鐵公司規定，若勸導不聽，最嚴重可依旅客運送契約解除契約並拒載。這項措施是比照日本新幹線做法，旨在提升公共乘車品質。
政策內容與實施細節 高鐵公司於8月29日明確說明，寧靜車廂政策主要針對3C產品使用規範，具體包括兩項要求：使用電子產品觀看影片或聽音樂時必須配戴耳機，以及撥接電話需移至車廂間玄關區域進行。這項新制是回應多數旅客對車廂安寧的訴求，希望透過公德心和同理心，減少車廂內噪音干擾。
家長憂慮與官方澄清 新制公布後引發家長群體擔憂，部分家長擔心帶孩童搭乘高鐵時可能因哭鬧遭投訴，甚至出現「不能帶小孩」的網路流言。對此，台灣高鐵公司於8月29日鄭重澄清，強調「寧靜車廂可兼顧親子友善」，絕沒有禁止攜帶孩童的規定。
高鐵公司表示，對於嬰兒、幼童或其他因疾病等因素影響自主能力的旅客行為，列車人員將持續以安撫方式進行，並提供必要協助。公司強調，親子友善與寧靜車廂都是台灣社會對公共運輸的期待，感謝旅客相互尊重及體諒。
其他9月新制同步上路 除了高鐵寧靜車廂外，9月還有多項新制實施。立法院三讀通過《身心障礙者權益保障法》修正案，將「博愛座」更名為「優先席」，適用對象從「老弱婦孺」改為身心障礙者及「其他有實際需求者」，新圖示增加了「身體不適」的圖案，最快9月可上路。
教育部也公告校園行動載具管理原則草案，國中小學生若攜帶手機入校，須繳交老師「集中保管」；高中則由師生共同議定管理方式，預計9月開學後實施。
未來觀察重點 寧靜車廂政策實施後，實際執行情況與旅客適應程度將是觀察重點。高鐵公司期待透過這項措施，讓旅客展現公民素養，使彼此旅程更加舒適順暢。同時，如何平衡寧靜需求與親子友善環境，將持續受到社會關注。
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