勞動部今（7）日公布114年9月底「職位空缺概況調查」統計結果，工業及服務業職缺總數為25.9萬個，職缺率2.9%，較上期減少8,300個職缺。其中製造業以8.3萬個職缺穩居「職缺王」，占總數32.2%；若以職缺率觀察，則以住宿及餐飲業4.2%最高，顯示該行業人力缺口最為嚴峻。
製造業職缺數最多，住宿餐飲業職缺率最高
根據勞動部調查，114年9月底工業及服務業職缺數25.9萬個，職缺率2.9%。就部門別觀察，工業部門職缺數為10.5萬個占40.5%，服務業部門則為15.4萬個占59.5%，兩部門職缺率均為2.9%。
各大業職缺數以製造業8.3萬個占32.2%最多，批發及零售業4.7萬個占18.3%居次，住宿及餐飲業2.4萬個占9.4%居第三，三者合計占近6成。若加計營建工程業1.8萬個，與醫療保健及社會工作服務業1.7萬個，則占總職缺數的7成3。
各主要行業之職缺率則以住宿及餐飲業4.2%最高，藝術娛樂及休閒服務業3.9%、其他服務業3.7%、營建工程業3.4%、支援服務業3.3%較高，製造業則為2.8%。勞動部表示，住宿及餐飲業每100個職位中，就有超過4個缺口，即便當時正值旅遊業暑假旺季，但住宿業進、退率分別為4.2%、3.0%，職缺率相對較高。
全時職缺占91.4%，招募時間平均3.1個月
114年9月底全時職缺數為23.7萬個，部分工時職缺數為2.2萬個，分別占91.4%及8.6%。主要行業全時職缺占比較高之業別包括不動產業、製造業、營建工程業、其他服務業等，均逾99%；占比較低之業別包括住宿及餐飲業僅占61.7%，另批發及零售業、教育業、支援服務業、藝術娛樂及休閒服務業亦均不及9成。
就各大職類全時職缺數觀察，以專業人員、技藝機械設備操作及組裝人員均為5.6萬個分別占23.7%、23.6%較多，技術員及助理專業人員5.1萬個占21.5%次之。按技術層次區分，第3～4技術層次占47.3%，第2技術層次占47.7%，最低技術層次僅占5.1%。
職缺對外招募時間與工作內容、薪資福利、招募制度、技術層次、職涯發展等均有關聯。114年9月底工業及服務業全時職缺平均對外招募時間以超過1個月～3個月以內占46.5%較多，1個月以內及超過3個月～6個月以內均占約2成，超過6個月則占11.3%；招募時間平均為3.1個月，較上期減少0.1個月。
各行業招募時間差異大，營建工程業最長
按主要行業觀察招募時間，以營建工程業4.4個月較長，教育業3.7個月次之，醫療保健及社會工作服務業3.6個月再次之，另住宿及餐飲業為3.4個月、製造業為2.9個月。
按職類別觀察，以主管及監督人員達4.1個月較長，技藝機械設備操作及組裝人員、專業人員分別為3.6個月、3.5個月，服務及銷售工作人員3.1個月與平均相同，其餘職類招募時間均低於平均，以技術員及助理專業人員、事務支援人員均為2.5個月較短。
勞動部分析各行業人力供需狀況指出，住宿業屬於「職缺率相對高、招募時間相對長」；教育業屬於「職缺率相對低、招募時間相對長」；運輸及倉儲業屬於「職缺率相對低、招募時間相對短」；支援服務業則是「職缺率相對高、招募時間相對短」。
輪班職缺占34.8%，醫療保健業需求最高
114年9月底工業及服務業全時職缺需輪班占34.8%，就主要行業觀察，以醫療保健及社會工作服務業達70.4%較高，住宿及餐飲業、藝術娛樂及休閒服務業、運輸及倉儲業亦均逾5成，不動產業、金融及保險業、教育業則不及1成較低，另製造業為29.9%。
按職類別觀察，服務及銷售工作人員全時職缺需輪班占比逾67%，技藝機械設備操作及組裝人員、基層技術工及勞力工亦分別為47%、43.9%，其餘職類需輪班占比均低於整體之34.8%。
與上期相比職缺數減少，製造業人力結構相對穩定
與上期（114年6月）相較，職缺數減少8.3千個，職缺率減少0.1個百分點；其中工業、服務業部門職缺數分別減少3.1千個、5.2千個，職缺率亦分別減少0.1個百分點及0.2個百分點。進、退率均為2.7%，較上期增加0.3個百分點。
勞動部特別指出，製造業雖為各行業職缺數最多，但其職缺率與招募時間皆接近整體平均水準。114年9月製造業進、退率分別為2.3%、2.2%，均低於全體行業平均之2.7%、2.7%。整體而言，製造業流動率較低、職缺率與招募時間則與全體行業平均相當，顯示其人力結構相對穩定。
調查方法與定義
勞動部為掌握勞動市場用人需求，自114年4月起按季辦理「職位空缺概況調查」，蒐集工業及服務業職位空缺概況資料。114年9月底調查於114年10月1日至31日間進行資料蒐集，回收有效樣本計4,040家。
統計對象為工業及服務業有僱用員工之公民營場所單位或企業，但不包括農林漁牧業、政府機關、小學以上各級公私立學校、宗教、職業團體及類似組織等行業。職位空缺定義為單位確實對外公開招募，且尚未補實（含尚未就任）之現有職缺，不含儲備缺、預估缺、遇缺不補、內部遷補與派駐海外分廠之職缺。職缺率計算公式為：職缺數÷（職缺數+受僱員工人數）×100%。
勞動部提醒，業者如有求才需求，可上「台灣就業通」－找人才網站徵才，或撥打免付費客服專線0800-777-888詢問相關政府服務資源，也可以就近到全國各地公立就業服務機構由專業就業服務人員提供服務。
總結與觀察
本次調查顯示，台灣勞動市場在114年9月底呈現職缺數微幅下降趨勢，但特定行業如住宿及餐飲業仍面臨嚴重人力缺口。製造業雖釋出最多職缺，但人力結構相對穩定；而營建工程業則面臨最長的招募時間，顯示專業技術人才招募不易。未來勞動市場的變化，將持續受到產業結構調整、薪資福利條件及工作環境改善等因素影響，值得持續觀察。
留言